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RFID技術、條碼、智能自動化和規(guī)范性分析等多種不同技術均可用以提高庫存定位與績效的可視性。如今內(nèi)置掃描器已是企業(yè)級移動數(shù)據(jù)終端的常見配置，且通常被應用于零售店和倉儲運營中。該功能使得店員能夠輕松地通過掃描條碼來檢查價格，確認是否為消費者取到了正確商品或用以報告當前貨架的庫存情況。然而，條碼掃描已不再是管理庫存相對有效的方式，尤其是當商店和倉庫人手不足或銷售速度快于補貨時，這些情況現(xiàn)在幾乎每天都在發(fā)生。
零售企業(yè)一般呈現(xiàn)了商品的多品種、小批量化、高配送頻率、多配送點、快速配送要求以及需要完善的信息系統(tǒng)支撐等物流配送特征，使得整個物流活動更加復雜，物流系統(tǒng)的大大延伸，物流系統(tǒng)策劃的復雜性使其成為一個只有專家才能涉足的領域。
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2021年國內(nèi)社會消費品零售總額實現(xiàn)440823億元，較上年增長12.5%；超市、便利店、百貨店等各零售業(yè)態(tài)均實現(xiàn)恢復性增長。此外，去年國內(nèi)實物商品網(wǎng)上零售額同比增長12.0%，占到社會消費品零售總額的24.5%。這對經(jīng)濟分析師而言或是一則喜訊，然而許多零售商此前就未對疫情下的需求激增做足準備，現(xiàn)在更難以應對越來越普及的網(wǎng)上購物和移動端消費。
據(jù)《2021年消費者研究報告 - 第二卷》顯示，近四分之三的零售業(yè)高管面臨需要減少在線訂單開支的壓力，同時許多高管也在盡量防止商品缺貨。他們深知要想在快速增長時期維護自身品牌聲譽、維持客戶群并保持利潤率，就必須采取更多措施重新掌控庫存管理。若零售商無法在消費者需要之時，以其期望的方式為他們提供心儀商品，消費者大可轉(zhuǎn)身離店或關閉在線訂購頁面。
若條碼在包裝底部或背面，店員則需拿起商品進行掃描。要是貨架上堆放多排商品，店員就需移動每件商品以便準確計數(shù)，而存放靠后的商品還可能會被遺漏。考慮到多數(shù)零售商都存有數(shù)十萬件的現(xiàn)貨，僅用條碼來追蹤貨架及庫房庫存的做法過于費力。如今，由于許多制造商都會在源頭標記物品，RFID標簽因此變得像條碼一樣普遍。
零售商可通過多種方式配置RFID系統(tǒng)，以便在物品從供應鏈的一個環(huán)節(jié)運往下一環(huán)節(jié)，或店員從商店的一個貨品區(qū)移動到下一個區(qū)域時，能夠自動讀取數(shù)千件帶標簽的物品。不同于條碼掃描器，固定式和手持式RFID讀寫器均無需正對包裝上的標簽，僅需靠近貼有標簽的物品，就可收集實時數(shù)據(jù)并與相關方分享。
盡管對于多數(shù)零售商而言，過去RFID技術也許邏輯復雜且成本高昂，但全新的云端軟件和RFID手持機的結(jié)合已使該項先進追蹤技術能夠為各大零售商所用。即便是仍在使用紙筆記錄庫存變動的小型零售商，當他們實現(xiàn)流程數(shù)字化，為員工配備合適的移動數(shù)據(jù)終端，并創(chuàng)建一個簡單的能把RFID數(shù)據(jù)發(fā)送到云端的應用程序后，就能夠讀取和充分利用RFID電子標簽了。
從技術上講，它們是即連即用配件，可將員工的移動設備即刻轉(zhuǎn)換為RFID手持機，無需線纜或?qū)ｉT的使用培訓。RFID手持終端連接到移動數(shù)據(jù)后，員工只需將設備指向待清點庫存的大致方向，然后扣動“掃描”扳機。以盈豐技術的RFID產(chǎn)品為例，每秒鐘多達上千個標簽的數(shù)據(jù)將會被立即傳輸?shù)皆O備以及與之同步的庫存管理系統(tǒng)中，若以此速度計算，不到15分鐘，商店、庫房和倉庫內(nèi)超過一百萬件的不同物品就可得到準確清點。若不借助RFID技術，清點或定位如此多的庫存可能需花費數(shù)小時或數(shù)天，而且結(jié)果也不那么可靠。
在零售店內(nèi)安裝盈豐固定式RFID讀寫器來監(jiān)控貨架庫存的做法并非總是合理。在許多情況下，由于店員可以快速地環(huán)顧門店一周來獲取標簽數(shù)據(jù)，RFID手持終端往往就足夠了。多數(shù)店員更會反感于整天隨身攜帶兩臺設備，且IT團隊也并不樂于在管理列表上增加更多設備。而RFID手持機則是一個出色且簡單的解決方案，只需扣動扳機，就可以自動讀取數(shù)千個RFID電子標簽，此外還可充當條碼掃描器。
采購團隊會在現(xiàn)貨告急時收到提醒，從而可在庫存完全耗盡前追加訂貨。銷售主管可以了解到庫存的銷售何時快于預期以及何時正變得停滯不前，以便調(diào)整貨架陳列、價格促銷和補貨速度。店員能夠在數(shù)秒鐘內(nèi)確認貨架數(shù)量并找到后方庫存位置，無需耗費數(shù)分鐘或數(shù)小時。
與此同時，庫存系統(tǒng)將是即時準確的，因此消費者可在前往商店前登錄電腦或移動設備查看心儀商品是否尚有庫存。若某些產(chǎn)品在消費者常光顧的商店缺貨，但在僅幾公里外的另一家店有貨，他們就知道該前往哪家商店了。
由此可見，為員工配備RFID手持機從而實現(xiàn)更為頻繁的庫存清點有助于零售企業(yè)與供應鏈長遠發(fā)展。
正如其他需依賴硬件的解決方案，RFID閱讀器對于提升運營只承擔了一部分作用。零售商還需確保標簽數(shù)據(jù)能夠被傳送給正確的人員和系統(tǒng)，并在每個應用的特定環(huán)境中進行分析。
隨著電商訂單的增長以及消費者重回實體店購物，零售商需要跨多渠道管理更多庫存。這似乎讓人感覺需要采取較大轉(zhuǎn)變才能跟上步伐。然而，諸如RFID手持機這樣簡單的解決方案恰恰證明零售商無需通過大舉投資，就能提高庫存可視性、員工生產(chǎn)力和消費者滿意度，他們只需在員工的移動數(shù)據(jù)終端上增加合適的組件就可達成。
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